Privacy policy

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

Στο relablevintage.com («Relable», «εμείς»), που λειτουργεί η επιχείρηση PREMIUM OUTLET, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το κατάστημά μας ή αγοράζετε από αυτό, γιατί τα συλλέγουμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση που λειτουργεί το κατάστημα Relable:

• Επωνυμία: PREMIUM OUTLET
• ΑΦΜ: 802280390
• Αριθμός ΓΕΜΗ: 173540801000
• Διεύθυνση άσκησης δραστηριότητας: Πατρών Πύργου 81, Βραχναίικα
• Email: relablevintage@gmail.com
• Τηλέφωνο: 6985939700 – 2102156595

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο relablevintage@gmail.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα που μας δίνετε εσείς:

• Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email και τα προϊόντα που αγοράζετε.
• Στοιχεία λογαριασμού: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, τα στοιχεία σύνδεσης και το ιστορικό των παραγγελιών σας.
• Εγγραφή στο newsletter: τη διεύθυνση email σας.
• Επικοινωνία μαζί μας: ό,τι μας γράφετε μέσω email, τηλεφώνου, social media ή της φόρμας επιστροφής.
• Κριτικές: το όνομα και το περιεχόμενο της κριτικής, αν επιλέξετε να αφήσετε μία.

Δεδομένα πληρωμής: Οι πληρωμές με κάρτα, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ή Klarna γίνονται μέσω ασφαλών παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Εμείς δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Σε περίπτωση αντικαταβολής, το ποσό εισπράττεται από τη μεταφορική εταιρεία κατά την παράδοση.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα: Όταν περιηγείστε στο κατάστημα, συλλέγονται πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και browser, οι σελίδες και τα προϊόντα που βλέπετε και ο τρόπος που φτάσατε στο site. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. ενότητα 6).

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και με ποια νομική βάση

• Εκτέλεση της παραγγελίας σας (επεξεργασία πληρωμής, αποστολή, ενημέρωση για την πορεία της, επιστροφές και αλλαγές). Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β' GDPR).
• Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση στα μηνύματά σας. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον μας.
• Τήρηση νομικών υποχρεώσεων, όπως η έκδοση και φύλαξη φορολογικών παραστατικών. Νομική βάση: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ' GDPR).
• Αποστολή newsletter με νέα προϊόντα, drops και προσφορές. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α' GDPR), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και διαφήμιση μέσω cookies και pixels. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner.
• Ασφάλεια του καταστήματος και πρόληψη απάτης. Νομική βάση: έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ' GDPR).

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο όσο χρειάζεται με συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργούμε το κατάστημα:

• Shopify: η πλατφόρμα στην οποία φιλοξενείται το κατάστημά μας και μέσω της οποίας διαχειριζόμαστε παραγγελίες, πληρωμές και τα email του newsletter (Shopify Email).
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: για την ασφαλή επεξεργασία των πληρωμών σας (π.χ. κάρτες, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna).
• Μεταφορικές εταιρείες (ACS, ΕΛΤΑ, BOX NOW): ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και email, για την παράδοση της παραγγελίας και, σε περίπτωση αντικαταβολής, για την είσπραξη του ποσού.
• Πλατφόρμες ανάλυσης και διαφήμισης (π.χ. Meta – Facebook/Instagram, Google, TikTok), μέσω pixels και cookies, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Λογιστής, δημόσιες και φορολογικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

5. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι από τους συνεργάτες μας (όπως η Shopify, η Meta και η Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στον Καναδά ή στις ΗΠΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (π.χ. EU–U.S. Data Privacy Framework) ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

6. Cookies και pixels

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες:

• Απαραίτητα cookies: χρειάζονται για να λειτουργεί το κατάστημα (π.χ. καλάθι αγορών, ολοκλήρωση αγοράς, σύνδεση στον λογαριασμό). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies ανάλυσης: μας βοηθούν να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται το site, ώστε να το βελτιώνουμε.
• Cookies και pixels διαφήμισης: μας επιτρέπουν να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας και να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις σε άλλες πλατφόρμες, όπως Facebook και Instagram.

Τα cookies ανάλυσης και διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο αν τα αποδεχτείτε στο cookie banner που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή από το banner ή από τις ρυθμίσεις του browser σας.

7. Newsletter

Αν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα λαμβάνετε email με νέα προϊόντα, drops και προσφορές, καθώς και τον κωδικό έκπτωσης για την εγγραφή σας. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή, πατώντας τον σύνδεσμο «Unsubscribe» που υπάρχει σε κάθε email ή στέλνοντάς μας email.

8. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας

• Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για 1 έτος από την τελευταία σας παραγγελία ή επικοινωνία μαζί μας.
• Το email σας για το newsletter διατηρείται για 1 έτος ή μέχρι να διαγραφείτε, όποιο συμβεί πρώτο.
• Εξαίρεση αποτελούν τα στοιχεία που περιλαμβάνονται σε φορολογικά και λογιστικά παραστατικά (π.χ. αποδείξεις, τιμολόγια). Αυτά διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

Μετά τη λήξη των παραπάνω διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
• Διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός αν πρέπει να τα κρατήσουμε βάσει νόμου.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας ή γίνεται για σκοπούς προώθησης.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, στείλτε μας email στο relablevintage@gmail.com. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός ενός (1) μήνα. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr). Αν κατοικείτε στην Κύπρο, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).

11. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Το κατάστημά μας λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/HTTPS) και οι πληρωμές γίνονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων. Παρ' όλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν είναι 100% ασφαλής.

12. Ανήλικοι

Το κατάστημά μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους. Αν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος μας έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.

13. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε κατά διαστήματα την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για παράδειγμα όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας ή η νομοθεσία. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην αρχή της.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα:
PREMIUM OUTLET · ΑΦΜ 802280390 · ΓΕΜΗ 173540801000
📧 relablevintage@gmail.com
📞 6985939700 – 2102156595
📍 Πατρών Πύργου 81, Βραχναίικα